Descripción del Rol

El propósito es principalmente promover nuestros productos y programas de servicios, mejorar la visibilidad, mantener la coherencia y humanización de la marca y crear una experiencia positiva para el cliente. Colabora con otras funciones para desarrollar y alinear estrategias de comunicación y lograr interacciones fluidas y efectivas con los clientes a través de los distintos canales, enfocados principalmente en responsabilidades de promoción, copywriting, y la alineación con soporte legal en materia de derechos de marca y protección del consumidor. 

La función de Marketing desempeña un papel fundamental a la hora de impulsar el conocimiento de la marca, la adquisición, retención y fidelización de los clientes, el aumento de los ingresos y el crecimiento del negocio. Clasificación de los seguidores en el funnel de ventas, durante las interacciones, para hacer del customer journey, custodio del customer journey, evitar los leads no calificados, ganar nuevos mercados, un customer journey que permita despejar el mayor número de leads, que la presentación de la propuesta de valor sea  clara. 

Descripción del Rol

Su misión es clave para garantizar la satisfacción del cliente, siendo garante de que se cumpla con la promesa de servicio en las condiciones acordadas en nuestra propuesta de valor, proporcionar una experiencia de compra LATINBIEN única  y convertir nuestros clientes en promotores de nuestra marca. Aplicando para ello las tácticas y estrategias para mejorar la experiencia del cliente, la fidelización y la captación de referidos. 

Descripción del Rol

El objetivo principal de esta función de Gestión del Crédito/Riesgos es evaluar, supervisar y mitigar el riesgo crediticio asociado a los servicios de pagos fraccionados que ofrece LATINBIEN en etapas clave del proceso de ventas, garantizando la salud y estabilidad financiera de la organización, protegiéndola de riesgos indebidos y manteniendo sólidas relaciones con los clientes durante estas fases del proceso. 

Los miembros de este equipo trabajan para evitar pérdidas debidas al impago de deudas por parte de los clientes, lo que podría afectar la rentabilidad y la existencia general de la empresa. Esta unidad funcional es fundamental además para garantizar una experiencia transparente y positiva a los clientes, brindarles soporte coherente y sostenido a lo largo del proceso de cobro, mitigar los riesgos, garantizar el cumplimiento de las políticas de crédito y promover relaciones de largo plazo con los clientes de pago.

Responsabilidades

• Gestión de las relaciones con los clientes:

• Gestionar la cartera de clientes de manera transparente y en tiempo real sobre el módulo CRM de la ERP para estar al tanto de lo que ocurre y acompañar a los clientes en cada una de las fases de nuestro proceso de ventas (PROSPECCIÓN > CONTACTO > ASESORÍA > SAV > CVG).

• Registrar fielmente y en tiempo real las interacciones, preferencias, inquietudes e historial de compras de los clientes. Estos registros son importantes para la mejora continua de la Experiencia LATINBIEN y de procesos internos como el Marketing.

• Gestionar de manera segmentada a los clientes para impulsar la conversión, facilitar interacciones significativas y desarrollar marketing específico. Las reglas de  segmentación pueden estar dadas por la fuente de prospección, el tipo de cliente, el nicho de mercado, rasgos socioeconómicos, entre otros. 

• Realizar seguimiento y fomentar las relaciones con un enfoque de ciclo completo con el fin de fidelizarlos y asegurar más ventas.

• Programar el envío automatizado de mensajes en momentos clave para el cliente como por ejemplo aniversario de su primera compra, cumpleaños, etc. Luego del pago de inicial y entrega de equipo enviar mensajes de promoción de nuevos productos. Luego de cancelaciones totales, enviar mensajes para promover la recompra.

• Realizar revisiones periódicas de la calidad de los datos en los distintos registros en el CRM.

• Frecuencia: Continua, según la dinámica y programación del Equipo de Ventas.

• Interacción con los canales de ventas (PROSPECCIÓN, CONTACTO): 

• Prospectar e interactuar con los clientes potenciales a partir de las distintas fuentes de prospectos: Base de Datos, captación propia, Instagram LATINBIEN, Oficinas Comerciales, Recompra, Referidos de otros Clientes, Corporativo, Formulario Web.

• Contactar a los clientes a través de distintos canales para presentar y promocionar los productos o servicios de manera efectiva y generar confianza.

• Proporcionar información sobre productos, resolver inquietudes sobre nuestra oferta de productos y perseguir el entendimiento de nuestra propuesta de valor por parte de clientes potenciales.

• Frecuencia: Continua, según la dinámica y programación del Equipo de Ventas.

• Conversión de ventas (ASESORÍAS):

• Convertir clientes potenciales (prospectos) en clientes de compra esforzándose en comprender las necesidades de los mismos y creando soluciones personalizadas.

• Implementar estrategias y técnicas de venta adecuadas para cada prospecto.

• Analizar, mapear, atender y convertir los distintos tipos de cliente según su comportamiento: desconfiado, indeciso, exigente, impulsivo, etc.

• Trabajar para garantizar que las negociaciones salgan bien y conduzcan a la compra del producto + servicio LATINBIEN.

• Recomendar productos, promociones y ofertas personalizadas con un enfoque en el cierre de tratos.

• Hacer seguimiento de consultas y compras abandonadas en todos los canales.

• Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales a corto, mediano y largo plazo.

• Frecuencia: Continua, con un enfoque en el cierre de tratos y experiencia positiva para los clientes.

• Creación de Contratos, procesamiento de reclamos y quejas:

• Incorporación de clientes y registro inicial. Guiar a los clientes a través del proceso de registro inicial, asegurándose de que toda la información requerida se captura con precisión. Ayudar a los clientes a completar los formularios de solicitud de compra de crédito a través del portal web, WhatsApp o en persona. Asegurar la creación de un prospecto (lead) en Odoo y convertirlo en una oportunidad en el pipeline de ventas.

• Creación de perfiles de pago. Desarrollar y comunicar presupuestos y pedidos de venta personalizados durante las asesorías de ventas. Trabajar con los clientes para formular planes de pago que incluya fechas de vencimiento, ciclos de pago, importes e hitos clave. Asegurarse de que los clientes comprenden y aceptan las condiciones.

• Suscripción y ratificación de contratos. Supervisar la creación, suscripción y ratificación de los contratos SAV. Garantizar que todos los términos del contrato estén claramente definidos y acordados por el cliente. Facilitar la firma del contrato físico de SAV y asegurarse de que se registra correctamente en Odoo.

• Reporte de pagos y apoyo en el acceso al portal de pagos. Emitir y explicar el plan de pago a plazos, incluido el acceso al portal de pagos y los canales de comunicación para consultas durante el ciclo de cobros. Garantizar que los clientes dispongan del apoyo necesario para gestionar sus pagos y consultar estados de cuenta.

• Proceso de gestión de cobros: Familiarizar a los clientes con el proceso de gestión de cobros, informando sobre la recepción de mensajes preventivos automatizados así como llamadas, contacto personalizado y visitas en caso de cuotas vencidas. 

• Monitorear la entrega o recogida a tiempo de productos con el equipo de Atención al Cliente y Gestión de Cadena de Suministro.

• Asegurar que las respuestas a los consumidores durante el proceso de ventas y la etapa postventa sean claras, precisas y cumplan con las normativas legales en materia de reclamos y quejas.

• Comunicar con el equipo legal para gestionar y resolver reclamos y quejas de los consumidores de manera efectiva y conforme a la ley, asegurando que no queden reclamos abiertos.

• Frecuencia: Diaria y semanal.

• Coordinación con otras funciones:

• Equipo de la Dirección de Producto (Gestión de Procura y Catálogo, Experiencia de Producto y Marketing):

• Actualizarse en el conocimiento detallado y la renovación del catálogo de productos y la narrativa vigente de los programas de pago a plazos.

• Registrar y transmitir los comentarios de los clientes para mejorar la oferta de productos, la experiencia del cliente en línea y fuera de línea y los esfuerzos de marketing.

• Colaborar con los equipos de Gestión de Procura y Catálogo y de Experiencia de Producto para: consultar la disponibilidad de productos y los precios, garantizar la exactitud de los listados de productos, optimizar los niveles de inventario en todos los canales, evitar situaciones de falta o exceso de existencias u oferta, mantener los catálogos de productos precisos, actualizar las descripciones, imágenes y atributos de los productos, ampliar la oferta en función de los requerimientos reales de los clientes, garantizar experiencias de navegación y búsqueda fluidas.

• Alinearse con los parámetros de promociones, campañas de marketing y mensajes vigentes.

• Procesar y comunicar los datos de CRM para lograr una Experiencia de Producto y Marketing personalizados.

• Procesar los pedidos que no formen parte del catálogo vigente de la empresa con rapidez y precisión a través del equipo de Gestión de Procura.

• Coordinar con los equipos de Gestión de Procura a través de alertas compartidas para la adquisición de productos.

• Equipo de Gestión de Cuentas por Cobrar:

• Asegurar la activación del proceso de gestión de cuentas por cobrar, la resolución de problemas durante el mismo, y ayudar en el seguimiento para la entrega del producto.

• Asegurar la integridad y ve

• racidad de la información cargada en la plataforma relacionada con el cliente, el pedido y el contrato para apoyar procesos de gestión de cuentas por cobrar sin problemas ni retrasos.

Competencias

Para destacar en las ventas omnicanal y mejorar la satisfacción del cliente, los Especialistas de Ventas de LATINBIEN deben dominar estas habilidades:

• Competencias técnicas en el área de ventas

• Proceso de ventas: Comprender cada etapa del ciclo de ventas, desde la prospección hasta el cierre y el seguimiento post-venta.

• Técnicas de ventas: Dominar diversas técnicas de ventas, como la venta consultiva, la venta cruzada y la venta adicional.

• Negociación: Desarrollar habilidades de negociación para cerrar tratos de manera efectiva y asegurar condiciones favorables para ambas partes.

• Fidelización: Implementar estrategias para mantener y aumentar la lealtad del cliente, como programas de recompensas y seguimiento personalizado.

• Resolución de conflictos: Manejar quejas y problemas de los clientes de manera efectiva para mantener una relación positiva y duradera.

• Visión multicanal: Comprender todo el recorrido del cliente a través de los canales (en línea, en nuestras oficinas comerciales, redes sociales, etc.). Coordinar esfuerzos para crear una experiencia sin fisuras y asegurar la mejora continua. 

• Gestión y operaciones sobre el módulo de CRM

• Competencia en CRM: Utilizar de manera proficiente las herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para manejar y registrar fielmente las interacciones, realizar un seguimiento de los clientes potenciales y fomentar las relaciones.

• Gestión de datos: Saber cómo ingresar, actualizar y mantener datos precisos y completos de clientes en el sistema CRM.

• Análisis de datos: Utilizar las herramientas analíticas del CRM para identificar tendencias, oportunidades de ventas y áreas de mejor a.

• Automatización de tareas: Configurar y utilizar funciones de automatización para tareas repetitivas, como el seguimiento de clientes potenciales y la programación de recordatorios.

• Optimización de procesos: Evaluación y mejora continua de los procesos de ventas para aumentar la eficiencia y efectividad.

• Habilidades interpersonales

• Comunicación eficaz: Interactuar con clientes potenciales, clientes de compra y compañeros de trabajo a través de diversos canales (correo electrónico, chats, llamada telefónica, videollamada) con claridad y empatía.

• Escucha activa: Comprender las necesidades del cliente y adaptar las soluciones, así como promover el buen rendimiento del Equipo de Ventas a la que pertenece y su interacción con otras unidades funcionales.

• Construir relaciones sólidas con una actitud centrada en el cliente: La fuerza de ventas debe distinguirse por ser amable, cortés, orientada a las soluciones y al cierre de tratos.

• Adaptabilidad: el equipo de ventas debe ser flexible a la hora de enfrentarse a nuevos retos y a los cambios en las preferencias de los clientes. Adaptarse a la evolución de los canales de venta y a las herramientas tecnológicas.

• Habilidades analíticas:

• Análisis de datos: Capacidad para interpretar y analizar grandes volúmenes de datos de ventas y comportamiento del cliente.

• Segmentación de mercado: Identificación y análisis de diferentes segmentos de clientes para personalizar estrategias de ventas.

• Análisis de tendencias: Detección y análisis de tendencias del mercado y del comportamiento del consumidor para anticipar necesidades y oportunidades.

• Análisis de competencia: Evaluación de la competencia para identificar fortalezas y debilidades y ajustar las estrategias de ventas

• KPIs de ventas: Identificar y monitorear los indicadores clave de rendimiento (KPIs) para evaluar la efectividad de las estrategias de ventas.

• Informes y dashboards: Crear y analizar informes y dashboards para obtener una visión clara del rendimiento de ventas y tomar decisiones informadas.

Flujos de trabajo o módulos clave en la ERP

• CRM (Customer Relationship Management)

• Chatroom (channels)

• Canales (channels)

• Proyectos (Projects)

• Tienda electrónica

Descripción del Rol

El Especialista de Gestión de Cuentas por Cobrar en LATINBIEN es responsable de gestionar y optimizar el proceso de cuentas por cobrar para asegurar la recolección precisa y oportuna de los pagos. Esta función implica el aprovechamiento de Odoo ERP para automatizar y agilizar los flujos de trabajo, mejorar la precisión de los datos y mejorar la eficiencia general en la función de cuentas por cobrar. La gestión de cuentas por cobrar supervisa el cobro de los pagos pendientes de los clientes que han adquirido bienes o servicios a través de nuestros programas de pagos fraccionados. El objetivo de esta función especializada es garantizar la recepción puntual de los pagos, mantener la liquidez y apoyar la salud financiera de la empresa.

Responsabilidades

• Gestión de las relaciones con los clientes:

• Gestionar la cartera de clientes de manera transparente y en tiempo real sobre el módulo CRM de la ERP para estar al tanto de lo que ocurre y acompañar a los clientes en cada una de las fases de nuestro proceso de ventas (PROSPECCIÓN > CONTACTO > ASESORÍA > SAV > CVG).

• Registrar fielmente y en tiempo real las interacciones, preferencias, inquietudes e historial de compras de los clientes. Estos registros son importantes para la mejora continua de la Experiencia LATINBIEN y de procesos internos como el Marketing.

• Gestionar de manera segmentada a los clientes para impulsar la conversión, facilitar interacciones significativas y desarrollar marketing específico. Las reglas de  segmentación pueden estar dadas por la fuente de prospección, el tipo de cliente, el nicho de mercado, rasgos socioeconómicos, entre otros. 

• Realizar seguimiento y fomentar las relaciones con un enfoque de ciclo completo con el fin de fidelizarlos y asegurar más ventas.

• Programar el envío automatizado de mensajes en momentos clave para el cliente como por ejemplo aniversario de su primera compra, cumpleaños, etc. Luego del pago de inicial y entrega de equipo enviar mensajes de promoción de nuevos productos. Luego de cancelaciones totales, enviar mensajes para promover la recompra.

• Realizar revisiones periódicas de la calidad de los datos en los distintos registros en el CRM.

• Frecuencia: Continua, según la dinámica y programación del Equipo de Ventas.

• Interacción con los canales de ventas (PROSPECCIÓN, CONTACTO): 

• Prospectar e interactuar con los clientes potenciales a partir de las distintas fuentes de prospectos: Base de Datos, captación propia, Instagram LATINBIEN, Oficinas Comerciales, Recompra, Referidos de otros Clientes, Corporativo, Formulario Web.

• Contactar a los clientes a través de distintos canales para presentar y promocionar los productos o servicios de manera efectiva y generar confianza.

• Proporcionar información sobre productos, resolver inquietudes sobre nuestra oferta de productos y perseguir el entendimiento de nuestra propuesta de valor por parte de clientes potenciales.

• Frecuencia: Continua, según la dinámica y programación del Equipo de Ventas.

• Conversión de ventas (ASESORÍAS):

• Convertir clientes potenciales (prospectos) en clientes de compra esforzándose en comprender las necesidades de los mismos y creando soluciones personalizadas.

• Implementar estrategias y técnicas de venta adecuadas para cada prospecto.

• Analizar, mapear, atender y convertir los distintos tipos de cliente según su comportamiento: desconfiado, indeciso, exigente, impulsivo, etc.

• Trabajar para garantizar que las negociaciones salgan bien y conduzcan a la compra del producto + servicio LATINBIEN.

• Recomendar productos, promociones y ofertas personalizadas con un enfoque en el cierre de tratos.

• Hacer seguimiento de consultas y compras abandonadas en todos los canales.

• Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales a corto, mediano y largo plazo.

• Frecuencia: Continua, con un enfoque en el cierre de tratos y experiencia positiva para los clientes.

• Creación de Contratos, procesamiento de reclamos y quejas:

• Incorporación de clientes y registro inicial. Guiar a los clientes a través del proceso de registro inicial, asegurándose de que toda la información requerida se captura con precisión. Ayudar a los clientes a completar los formularios de solicitud de compra de crédito a través del portal web, WhatsApp o en persona. Asegurar la creación de un prospecto (lead) en Odoo y convertirlo en una oportunidad en el pipeline de ventas.

• Creación de perfiles de pago. Desarrollar y comunicar presupuestos y pedidos de venta personalizados durante las asesorías de ventas. Trabajar con los clientes para formular planes de pago que incluya fechas de vencimiento, ciclos de pago, importes e hitos clave. Asegurarse de que los clientes comprenden y aceptan las condiciones.

• Suscripción y ratificación de contratos. Supervisar la creación, suscripción y ratificación de los contratos SAV. Garantizar que todos los términos del contrato estén claramente definidos y acordados por el cliente. Facilitar la firma del contrato físico de SAV y asegurarse de que se registra correctamente en Odoo.

• Reporte de pagos y apoyo en el acceso al portal de pagos. Emitir y explicar el plan de pago a plazos, incluido el acceso al portal de pagos y los canales de comunicación para consultas durante el ciclo de cobros. Garantizar que los clientes dispongan del apoyo necesario para gestionar sus pagos y consultar estados de cuenta.

• Proceso de gestión de cobros: Familiarizar a los clientes con el proceso de gestión de cobros, informando sobre la recepción de mensajes preventivos automatizados así como llamadas, contacto personalizado y visitas en caso de cuotas vencidas. 

• Monitorear la entrega o recogida a tiempo de productos con el equipo de Atención al Cliente y Gestión de Cadena de Suministro.

• Asegurar que las respuestas a los consumidores durante el proceso de ventas y la etapa postventa sean claras, precisas y cumplan con las normativas legales en materia de reclamos y quejas.

• Comunicar con el equipo legal para gestionar y resolver reclamos y quejas de los consumidores de manera efectiva y conforme a la ley, asegurando que no queden reclamos abiertos.

• Frecuencia: Diaria y semanal.

• Coordinación con otras funciones:

• Equipo de la Dirección de Producto (Gestión de Procura y Catálogo, Experiencia de Producto y Marketing):

• Actualizarse en el conocimiento detallado y la renovación del catálogo de productos y la narrativa vigente de los programas de pago a plazos.

• Registrar y transmitir los comentarios de los clientes para mejorar la oferta de productos, la experiencia del cliente en línea y fuera de línea y los esfuerzos de marketing.

• Colaborar con los equipos de Gestión de Procura y Catálogo y de Experiencia de Producto para: consultar la disponibilidad de productos y los precios, garantizar la exactitud de los listados de productos, optimizar los niveles de inventario en todos los canales, evitar situaciones de falta o exceso de existencias u oferta, mantener los catálogos de productos precisos, actualizar las descripciones, imágenes y atributos de los productos, ampliar la oferta en función de los requerimientos reales de los clientes, garantizar experiencias de navegación y búsqueda fluidas.

• Alinearse con los parámetros de promociones, campañas de marketing y mensajes vigentes.

• Procesar y comunicar los datos de CRM para lograr una Experiencia de Producto y Marketing personalizados.

• Procesar los pedidos que no formen parte del catálogo vigente de la empresa con rapidez y precisión a través del equipo de Gestión de Procura.

• Coordinar con los equipos de Gestión de Procura a través de alertas compartidas para la adquisición de productos.

• Equipo de Gestión de Cuentas por Cobrar:

• Asegurar la activación del proceso de gestión de cuentas por cobrar, la resolución de problemas durante el mismo, y ayudar en el seguimiento para la entrega del producto.

• Asegurar la integridad y ve

• racidad de la información cargada en la plataforma relacionada con el cliente, el pedido y el contrato para apoyar procesos de gestión de cuentas por cobrar sin problemas ni retrasos.

Competencias

Para destacar en las ventas omnicanal y mejorar la satisfacción del cliente, los Especialistas de Ventas de LATINBIEN deben dominar estas habilidades:

• Competencias técnicas en el área de ventas

• Proceso de ventas: Comprender cada etapa del ciclo de ventas, desde la prospección hasta el cierre y el seguimiento post-venta.

• Técnicas de ventas: Dominar diversas técnicas de ventas, como la venta consultiva, la venta cruzada y la venta adicional.

• Negociación: Desarrollar habilidades de negociación para cerrar tratos de manera efectiva y asegurar condiciones favorables para ambas partes.

• Fidelización: Implementar estrategias para mantener y aumentar la lealtad del cliente, como programas de recompensas y seguimiento personalizado.

• Resolución de conflictos: Manejar quejas y problemas de los clientes de manera efectiva para mantener una relación positiva y duradera.

• Visión multicanal: Comprender todo el recorrido del cliente a través de los canales (en línea, en nuestras oficinas comerciales, redes sociales, etc.). Coordinar esfuerzos para crear una experiencia sin fisuras y asegurar la mejora continua. 

• Gestión y operaciones sobre el módulo de CRM

• Competencia en CRM: Utilizar de manera proficiente las herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para manejar y registrar fielmente las interacciones, realizar un seguimiento de los clientes potenciales y fomentar las relaciones.

• Gestión de datos: Saber cómo ingresar, actualizar y mantener datos precisos y completos de clientes en el sistema CRM.

• Análisis de datos: Utilizar las herramientas analíticas del CRM para identificar tendencias, oportunidades de ventas y áreas de mejor a.

• Automatización de tareas: Configurar y utilizar funciones de automatización para tareas repetitivas, como el seguimiento de clientes potenciales y la programación de recordatorios.

• Optimización de procesos: Evaluación y mejora continua de los procesos de ventas para aumentar la eficiencia y efectividad.

• Habilidades interpersonales

• Comunicación eficaz: Interactuar con clientes potenciales, clientes de compra y compañeros de trabajo a través de diversos canales (correo electrónico, chats, llamada telefónica, videollamada) con claridad y empatía.

• Escucha activa: Comprender las necesidades del cliente y adaptar las soluciones, así como promover el buen rendimiento del Equipo de Ventas a la que pertenece y su interacción con otras unidades funcionales.

• Construir relaciones sólidas con una actitud centrada en el cliente: La fuerza de ventas debe distinguirse por ser amable, cortés, orientada a las soluciones y al cierre de tratos.

• Adaptabilidad: el equipo de ventas debe ser flexible a la hora de enfrentarse a nuevos retos y a los cambios en las preferencias de los clientes. Adaptarse a la evolución de los canales de venta y a las herramientas tecnológicas.

• Habilidades analíticas:

• Análisis de datos: Capacidad para interpretar y analizar grandes volúmenes de datos de ventas y comportamiento del cliente.

• Segmentación de mercado: Identificación y análisis de diferentes segmentos de clientes para personalizar estrategias de ventas.

• Análisis de tendencias: Detección y análisis de tendencias del mercado y del comportamiento del consumidor para anticipar necesidades y oportunidades.

• Análisis de competencia: Evaluación de la competencia para identificar fortalezas y debilidades y ajustar las estrategias de ventas

• KPIs de ventas: Identificar y monitorear los indicadores clave de rendimiento (KPIs) para evaluar la efectividad de las estrategias de ventas.

• Informes y dashboards: Crear y analizar informes y dashboards para obtener una visión clara del rendimiento de ventas y tomar decisiones informadas.

Flujos de trabajo o módulos clave en la ERP

• CRM (Customer Relationship Management)

• Chatroom (channels)

• Canales (channels)

• Proyectos (Projects)

• Tienda electrónica

Descripción del Rol

Su rol es garantizar la ejecución eficaz de las estrategias de venta, garantizar la adopción de procesos y flujos de trabajo estandarizados, generar datos de calidad, así como el monitoreo de las gestiones diarias fomentando un entorno colaborativo.  

Como colaborador de nuestra empresa, colaborara con cada departamento para crear e implementar productos disruptivos.  Trabajara en una empresa en crecimiento que ofrece grandes beneficios con oportunidades para avanzar y aprender junto con líderes. Buscamos un miembro del personal experimentado y excepcional.

Este puesto es creativo y riguroso por naturaleza, debe pensar fuera de la caja. Esperamos que el candidato sea proactivo y tenga una mentalidad orientada a resultados. Para tener éxito, debe tener sólidas habilidades de liderazgo y comunicación asertiva.

Descripción del Rol

Apoya en la toma de decisiones financieras recopilando, siguiendo, corrigiendo y comunicando la situación contable de la empresa. Registra, recopila y analiza datos, realiza auditorías, ayuda con presupuestos y previsiones financieras, calcula impuestos y prepara informes de sus conclusiones dirigidos a la Directiva y a otras entidades como inversionistas u organismos oficiales.

En LATINBIEN, el contador tiene dos áreas de funciones. La primera está relacionada con el Cumplimiento Fiscal de las Operaciones para lo cual trabaja estrechamente los especialistas Administrativos, y también programa y conduce auditorías sobre los procesos o unidades organizacionales, según sea necesario o requerido por la Directiva. La segunda área se relaciona con la Planificación Contable-Financiera para potenciar la Estrategia Corporativa a mediano y largo plazo y la gestión de riesgos.