Descripción del Rol
El Especialista de Gestión de Cuentas por Cobrar en LATINBIEN es responsable de gestionar y optimizar el proceso de cuentas por cobrar para asegurar la recolección precisa y oportuna de los pagos. Esta función implica el aprovechamiento de Odoo ERP para automatizar y agilizar los flujos de trabajo, mejorar la precisión de los datos y mejorar la eficiencia general en la función de cuentas por cobrar. La gestión de cuentas por cobrar supervisa el cobro de los pagos pendientes de los clientes que han adquirido bienes o servicios a través de nuestros programas de pagos fraccionados. El objetivo de esta función especializada es garantizar la recepción puntual de los pagos, mantener la liquidez y apoyar la salud financiera de la empresa.
Responsabilidades
- Aplicación de políticas de solicitud de crédito.
- Gestión de relación con el cliente durante el proceso de cobranza
- Gestión de cobros
- Elaboración de reportes y análisis de datos estadísticos.
- Diseñar y ejecutar tácticas, e itinerarios de cobranza por todos los canales, digital, en el terreno, etc.
Debe tener
- Comprensión del proceso de ventas omnicanal. Competencias técnicas en el área de cuentas por cobrar o similar. Negociación, fidelización, resolución de conflictos.
- Competencia en el uso de CRM
- Habilidades interpersonales. Comunicación eficaz, escucha activa, construcción de relaciones solidas.
- Capacidad para el análisis de datos estadísticos de cobranza, tendencias, kpis.
- Adaptabilidad a nuevos retos, evolución de los canales de ventas y herramientas tecnológicas
Se valorará
- Experiencia comprobada en cuentas por cobrar, por mas de dos años. Excelente presencia.
- Capacidad de gestión del tiempo
- Habilidades en la gestión de relaciones con los clientes internos y externos.
- Capacidad para la resolución de conflictos, habilidades comunicacionales efectivas, facilidad de expresión.
- Visión financiera, habilidad técnica, numérica y conocimiento del negocio. Orientación al logro.
¿Qué hay de bueno en el trabajo?
Aspectos positivos del trabajo de ESPECIALISTA - GESTIÓN DE CUENTAS POR COBRAR en LATINBIEN:
- Impacto directo en la satisfacción del cliente y el crecimiento de la empresa.
- Trabajo en un entorno omnicanal dinámico y con constante evolución.
- Interacción continua con clientes y oportunidad de construir relaciones.
- Uso de tecnología moderna como Odoo ERP y CRM.
- Colaboración con diversos equipos internos.
- Potencial para el desarrollo de habilidades de ventas y negociación.
- Participación en la mejora continua de procesos y la experiencia del cliente.
- Responsabilidad en la gestión de todo el ciclo de ventas.
- Crecimiento personal y profesional en un ambiente de cercanía, transparencia y compromiso que nos caracteriza
Lo que ofrecemos
En LATINBIEN, cada colaborador tiene la oportunidad de formar parte de un equipo multidisciplinario orientado al servicio al cliente, podrás ver el impacto directo de tu trabajo en la satisfacción del cliente y en los resultados de ventas de la empresa.
Beneficios
Paquete salarial atractivo.
Entrenamientos
12 días/año.
Actividades Recreativas
Practique cualquier deporte con sus colegas
y nosotros lo pagamos.
